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경위서 (일반) 서식입니다. 경위서 서식은 회사 내에서 어떠한 사건이나 문제가 발생했을 때, 그 배경, 진행 과정, 결과 등을 육하원칙(언제, 어디서, 누가, 무엇을, 어떻게, 왜)에 따라 객관적이고 사실적으로 보고하고 설명하는 문서입니다.
✅ 경위서 작성의 핵심 원칙
- 사실에 근거한 기술 : 기억에 의존하거나 추측으로 내용을 채우지 않아야 함. 불확실한 내용은 "~한 것으로 기억합니다" 또는 "~으로 추정됩니다"처럼 명확히 구분하여 기술
- 시간 순서에 따른 서술 : 사건의 시작부터 종료까지를 발생 순서에 따라 기술하면 독자가 전체 경위를 즉각적으로 파악 가능. "언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜"의 5W1H 원칙에 따라 기술
- 감정적 표현 배제 : 억울함, 분노, 변명 등 감정적 표현은 문서의 신뢰도를 낮추고 독자에게 부정적인 인상을 줌. 감정은 배제하고 사실과 행동 중심으로 기술하되 본인의 입장과 판단 근거는 차분하게 설명
- 추측과 의견의 명확한 구분 : 직접 목격하거나 경험한 사실과 본인의 판단·추측을 명확히 구분하여 기술. "A가 ~했습니다"(직접 목격 사실)와 "A가 ~했을 것으로 추정됩니다"(추측)를 혼용하면 사실 관계 파악을 어렵게 함
- 간결하고 명확한 문장 : 한 문장에 하나의 사실만 담는 간결한 문장 구조를 사용. 복잡한 문장 구조와 모호한 표현은 오해를 유발할 수 있으므로 피함
- 제출 전 검토 : 작성 후 타인에게 보여주거나 하루 정도 시간을 두고 다시 읽어보면 감정적 표현이나 사실과 다른 내용을 발견하여 수정할 기회를 얻을 수 있음
💡 작성 TIP : 경위서 작성에서 가장 중요한 원칙은 사실만 기술하는 것입니다. 억울함을 호소하거나 타인을 탓하는 감정적 표현은 문서의 신뢰도를 낮추고 오히려 자신에게 불리하게 작용할 수 있습니다. 작성 시에는 "언제(일시)·어디서(장소)·누가(관련 인원)·무엇을(행동 내용)·어떻게(경위)·왜(원인)"의 6가지 요소를 빠짐없이 포함하되 각 내용이 사실에 근거한 것인지 추측에 의한 것인지를 명확히 구분하는 것이 핵심입니다.
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| 서식 목차 |
사용방법, 경위서 |
| 사용 추천 적용 분야 |
|
사건과 문제 발생 시 객관적이고 체계적인 보고서 작성
회사 내 사건이나 문제 발생 시 그 배경과 진행 과정을 객관적으로 기록하는 공식 문서
사실관계 명확화, 책임 소재 파악, 재발 방지 대책 수립을 위한 근거 자료 제공
객관적 사실 중심, 시간순 서술, 감정이나 추측 배제한 정확한 기록
사고, 분실, 민원, 업무상 오류, 직장 내 갈등 등 다양한 상황에 활용
사건 발생 일시를 정확히 기록 (년/월/일/시간)
사건 발생 장소의 구체적 위치와 환경 상황
관련 당사자, 목격자, 책임자 등의 신상 정보
발생한 사건의 구체적 내용과 피해 정도
사건의 진행 과정과 처리 방법의 상세 기록
사건 발생 원인과 배경 상황의 분석
애매한 표현을 피하고 구체적이고 정확한 용어 사용
개인적 감정이나 주관적 판단을 배제하고 사실만 기록
사건의 발생부터 해결까지 시간 순서에 따라 서술
빠뜨린 내용 없이 모든 관련 사실을 포함하여 작성
불필요한 수식어를 피하고 핵심 내용을 간결하게 표현
관련 증거 자료나 참고 문서를 함께 첨부하여 신뢰성 확보


직원들의 출근 퇴근 뿐만 아니라 출퇴근 외에 지각 조퇴 등 도 기재할 수 있어서
상세히 기재할 수 있어서 도움되는 서식이었습니다~
앞으로 유용하게 잘써질 것 같습니다~

비즈폼 급여관리 프로그램을 4년 넘게 사용 중인데, 보험요율 자동 업데이트 서식으로 교체했어요. 고객센터에서 저희 회사에 딱 맞는 서식을 안내해 주셨고, 4대보험...
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