고객상담 통계분석 보고서(차트포함,기간별조회)

# 엑셀자동화서식 # 자동계산 # 검색 # 누적관리 # 맞춤형출력 # 시트별 데이터연동

카테고리 엑셀 판매/영업 고객관리

조회수 2,290

이용등급 프리미엄

다운로드

로그인 회원 혜택 받기 회원가입 안내

비즈폼으로 일의 효율을 바꾸세요.

하루 300원으로 문서 작성 시간을 월 평균 20시간 절약하세요!

프리미엄 멤버십

9,000원/월

최근 30일간 3,903명이 가입했어요!
현재 1,308명의 사용자가 이용 중이에요!

고객상담 통계분석 보고서(차트포함,기간별조회)

서식 특징

기간별로 고객상담내역을 추출할수 있으며, 고객상담 분류목록을 관리하고 입력된 상담내역으로 월별/분류별 현황과 최근 6개월의 내역을 확인하여 분석할 수 있습니다.

문서서식은 역시
비즈폼!

20,736명의 비즈폼 회원이
평가한 평균 별점!

9.7/ 10.0

후기 작성하러 가기

BEST
gjslapffh***님이
비즈폼을 추천합니다.
다양한 서식들에다가 알찬 내용까지 행복한 회사 회사 생활을 해주셔서 너무 좋습니다. 앞으로도 PPT, 엑셀, 일반 서류 등 여러 가지 종류를 계속해서 사용할께요~...
입출금 통합관리 프로그램(통장출납장, 카드출납장, 현금출납장, 총계정원장, 월별입출금내역, 계정과목별월현황, 일계표, 월계표, 년계표)
BEST
juinen***님이
비즈폼을 추천합니다.
연차계산기를 통해 각각 따로 정리해야 했던 서류들을 한꺼번에 관리할 수 있어서 너무 큰 도움 받고 있습니다. 늘 좋은 양식 파일을 찾아볼 수 있어서 정말 좋아요^^
연차관리 프로그램 (반반차·조퇴 및 공휴일 반영, 입사일자 기준, 연차입력, 연차사용내역서, 연차수당 정산서)

추천 서식

DO THE Smart Block

파워링크 광고신청

Good Content Service 비즈폼 컨텐츠 서비스,문서서식사이트 최초우수성 인증

Quick Menu

매주 프리미엄 서식 3건 무료

이번주 무료메일에서 무료다운로드 받으실 수 있습니다.
회원님의 메일함을 확인해주세요! (매주 화요일 발송)

※ 이번주에 신청하시면, 다음주 메일부터 받아보실 수 있습니다.

무료혜택 메일, 지금 신청하세요!

직접입력

[수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법]

1. 당사는 회원가입 시 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

2. 이용자가 당사의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 개인정보를 입력하셔야 합니다.
1) 수집항목(개인) : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 지역, 전자우편, 휴대폰
2) 수집항목(기업) : 아이디, 비밀번호, 회사명, 담당자, 부서, 직급, 전자우편, 휴대폰, 사업자등록번호, 대표자명, 전화번호, 업태, 종목, 주소 
3) 자동수집항목 : 서비스  이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

3. 그 외에 이용자가 유료컨텐츠 및 일부 컨텐츠를 이용하는 경우 다음과 같은 결제를 위한 추가정보를 요구할 수 있습니다.
1) 결제방법에 따라
- 카드결제의 경우 : 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간
- 휴대폰 결제의 경우 : 휴대폰 번호, 통신사
- 계좌이체의 경우 : 거래은행명, 계좌번호, 거래자성명
- 기타 결제방법별로 결제에 필요한 필수 정보
2) 상품배송에 필요한 정보로서 보내는 사람과 받는 사람의 성명, 주소, 연락처

4. 개인정보 수집방법
1) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다
- 홈페이지 회원가입, 회원정보수정, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 신제품 및 서비스 안내 TM, 제휴를 통한 서비스 및 제품 안내 TM, 서비스 이용에 대한 이용자 의사의 수렴, 각종 이벤트 혜택을 위한 안내



[개인정보의 수집목적 및 이용목적]

1. 당사는 고객에게 서비스를 제공하기 위하여 필요한 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

1) 아이디 : 서비스이용을 위한 본인확인
2) 이름: 이용자의 실명확인
3) 비밀번호 : 서비스이용을 위한 본인확인, 아이디 도용의 방지
4) 휴대폰 : 이용자에 대한 고지사항 전달, 이용자의 불만사항 수렴을 위한 의사소통 경로의 확보, 서비스품질에 대한 의견 청취, 서비스 이용에대한 이용자 의사의 수렴, 각종 이벤트 혜택을 위한 안내, 아이디/비밀번호 분실 시 아이디 찾기 및 신규비밀번호 발급
5) 기업정보 : 서비스 담당자 확인 및 증빙서류 발급
6) 전자우편 : 공지사항, 서비스 안내, 뉴스레터, 신제품안내 이용자와의 원활한 커뮤니케이션 및 서비스에 대한 주요 정보 전달, 아이디/비밀번호 분실 시 아이디 찾기 및 임시 비밀번호 발급
7) 주소 : 유료서비스 이용 시 내역발송, 사은품/경품/이벤트상품/쇼핑물품의 배송, 고지사항 전달, 지역정보 및 지역광고 서비스제공 
8) 은행계좌정보, 카드정보, 휴대폰정보 : 유료 서비스 이용에 대한 요금 결제

2. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활)는 수집하지 않습니다. 



[개인정보의 보유기간]

1. 이용자가 당사의 회원으로서의 자격을 유지하고 있는 동안에는 이용자가 회사에 제공한 개인정보를 계속 보유합니다.

2. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 회원의 경우 사법기관 수사의뢰 및 서비스 계약을 해지한 고객의 서비스 이용신청에 대한 
승낙을 유보하고, 다른 회원을 보호할 목적으로 회원탈퇴 이후에도 해당 개인정보를 1년간 보유할 수 있습니다.

3. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
① 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
② 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률)
③ 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률) 
④ 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률) 
⑥ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑦ 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)


4. 회원이 본인이 당사의 회원임을 증빙하기 위해 회사에 발송한 신분증 사본 서류일체는 본인확인 후 즉시 파기합니다.

5. 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보를 귀하께서 열람을 요구하는 경우 당사는 지체 없이 그 열람 확인 할 수 있도록 조치합니다.

메일수신 동의 ※정기메일, 이벤트, 프로모션 정보수신에 동의합니다.

‘개인정보수집 및 이용’에 동의합니다.

※ 올바른 이메일 수신을 위해 해당 이메일로 회원정보가 업데이트 됩니다.

고객센터 1588-8443평일 09:30-17:30 (점심 12:30-13:30): 전화 전 클릭!; 원격지원요청

(주)비즈폼
서울특별시 강남구 역삼로 204 (역삼동) 604호
부산광역시 해운대구 해운대해변로 257 (우동, 하버타운) 1601호
대표이사 : 이선규
사업자등록번호 : 605-81-38178
통신판매업 신고번호 : 제2015-부산해운-0582호
개인정보보호책임자 : 김민경
팩스번호 : 080-082-4990
이메일 : support@bizforms.co.kr

아이디

비밀번호

자동 로그인

아이디 / 비밀번호찾기 무료회원가입